Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Вернуться на сайт clubcaptiva.ru
Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Форум, опыт эксплуатации, отзывы, тюнинг, цена, кредит шевроле каптива
 
  Вернуться на сайт   ФАК по КаптивеFAQ по Каптиве   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГаражГараж medals.php?sid=2be74a58065ca79d53b32657b530e491Медали   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   Ваши сообщенияВаши сообщения   Ваши сообщенияТемы ваших сообщений   ВходВход 

Полный отказ по страховому случаю. Регресс. КАСКО.

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Страхование
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #1   СообщениеДобавлено: 07 Июл 2017 13:55    Заголовок сообщения: Полный отказ по страховому случаю. Регресс. КАСКО. Ответить с цитатой

Одноклубники,

Решили в очередной раз на реальном примере разобрать отказанную ситуацию по ДТП.
В настоящее время Страховщик только готовит материалы к отказу (заключение трасологии уже есть).

Сразу сообщу ответ отдела выплат Страховщика: "Отказать в полном объеме в выплате страхового возмещения по данному убытку в соответствии с пунктом правил страхования автотранспорта, исключив из возмещения все повреждения". Умышленно не указываем страховую компанию, как и госномера участников и прочую информацию, которая поможет идентифицировать участников ДТП.

Итак, 04.07.2017 в 17:45. улица Басманная, наш Клиент двигается по улице Басманная в сторону перекрестка с пересечением 1-го Басманного переулка, должен на нем повернуть направо.
Если кто не может представить, то ниже пару фото:



Когда произошло ДТП, Клиент в первую очередь вызвал сотрудников ГИБДД и далее с нами связался, получив консультацию в полном объеме.
Движение по данной улице, так уж сложилось, происходит в два ряда ввиду широкой полосы. Наш Клиент - ТС Range Rover Evoque (далее RRE) двигается справа, второй участник на фото ниже увидите (Dodge Power Wagon) слева. При приближении к перекрестку с пересечением 1-го Басманного пер., водитель автомобиля DODGE начал перестроение на правую часть дороги, пытаясь тем самым повернуть направо. Несколько сигналов клаксона на RRE не помогли, произошло столкновение, в результате которого Dodge зацепил колесом Range Rover Evoque, повредив, таким образом, левую часть ТС RRE, тот в свою очередь притёрся двумя правыми колёсами к бордюру.

Прибывший наряд ГИБДД на место зафиксировал ДТП и вынес решение - виноват водитель автомобиля Dodge. Причина: не рассчитал габариты ТС при движении по данной улице. Официальное заключение будет чуть позднее, как получим все материалы дела.
Так вот, уже сейчас Страховщик дает заключение - полностью отказать по КАСКО (!).
Уверен, что причина отказа в повреждении правой части ТС и именно по их заключению это не могло так произойти.
Сейчас решил перепроверить данную информацию и связался с Клиентом, всплыли новые подробности:

1. ДТП произошло во вторник;
2. В среду утром Клиент уже был записан на осмотр ТС в официальном дилере (название не буду говорить), но действия их сотрудника, сотрудничающего со Страховщиком - позорище просто.
Суть в том, что при движении после ДТП у Клиента отвалилась часть подкрылка и трением о колесо, он протерся до дырки. Приехав на ОД, сотрудник удаленного урегулирования (далее УУУ) его увидел, спросил у Клиента - "это что?" На что Клиент озвучил, что это к данному событию никакого отношения не имеет, но тем не менее УУУ его зафиксировал и приобщил к материалам дела (!). Конечно же будет отказ!!! Зачем это делать?! Неужели в голове бардак полный.. Вот фото данного элемента (правая передняя часть, которая к данному событию не относится):



3. Сегодня (07.07.2017 г.) уже поступило заключение от Страховщика с отметкой о трасологии, что возможен полный отказ.
И кому он хорошо сделал?! Хм.

В общем мои опасения подтвердились - Страховщик дает отказ, поверив мнению сотрудника УУУ, не сомневаясь в его компетенции. При этом у нас сейчас нет полных фото с места ДТП. В среду будем в ГИБДД, уже связались с выездным инспектором, и получим полные материалы дела, где видно, как авто воткнулось о бордюр, как последний был поврежден.. Все в подробностях..
Вот первые фото из авто нашего Клиента:





Диалог со страховщиком уже начали вести, позволяющие нам восстановить справедливость, т.е. за все повреждения относящиеся к данному случаю - согласовать, и отказать за повреждение, которое не относится к данному событию (Клиент устранит это за свой счет - подкрылок). Фото у Клиента запросили. Позже выложим.

Какие мысли у кого?
Чем история закончится? Страховщик один из самых надежных в РФ.
Убедительная прошу всех, кто участвует в ДТП (3 тьфу), делайте фото и видеосъемку, чтобы потом можно было легко доказать Вашу правоту при взаимодействии со Страховщиком. Помните, что совсем скоро сотрудники не будут выезжать на любые ДТП (!).
Продолжение следует.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #2   СообщениеДобавлено: 07 Июл 2017 15:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Официальное заключение правонарушения, согласно определению: Dodge не учел габариты автомашины и совершил столкновение с машиной Land Rover, что повлекло к наезду на бордюр, в результате транспортные средства получили механические повреждения. Нарушил п. п. 10.1 ПДД РФ.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
CaBa
Модератор
Модератор

CaBa не в сети 
Зарегистрирован: 26.11.2013
Сообщения: 10519

Откуда: Тамбов
Авто: Captiva LT+ AT 2.2D Белый 2013MY 7 мест
Медали: 1 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1)

Сообщение: #3   СообщениеДобавлено: 07 Июл 2017 15:38    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #4   СообщениеДобавлено: 12 Июл 2017 19:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Итак, продолжение истории, как и обещали.
Среда. Получен фотоматериал от выездного сотрудника ГИБДД.
В дополнение ко всему - сегодня Клиент получил извещение о штрафе за "парковку в неположенном месте" - на снимках машина RRE во время ожидания инспектора на месте ДТП. Данное решение со слов Клиента уже обжаловано.
Будут еще сомнения в неправомерности отказа страховщика?

Фото ниже.




Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Евлампыч
Подполковник
Подполковник

Евлампыч не в сети 
Зарегистрирован: 11.09.2015
Сообщения: 1053

Откуда: Санкт-Петербург
Авто: Captiva 3.2 2009г 128т.км.
Медали: Нет

Сообщение: #5   СообщениеДобавлено: 12 Июл 2017 21:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Эта реклама по всем автофорумам наштампована. Бот
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #6   СообщениеДобавлено: 12 Июл 2017 23:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Евлампыч писал(а):
Эта реклама по всем автофорумам наштампована. Бот


1. Прочитайте определение "бот" внимательно.
2. Потом просмотрите, в каких разделах и какая информация отражена;

Когда прочтете, возвращайтесь, мы будем рады видеть Вас.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lom
Майор
Майор

Lom не в сети 
Зарегистрирован: 24.08.2012
Сообщения: 988

Откуда: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva 2,4 LT+АТ 2012 белий-белий!
Медали: Нет

Сообщение: #7   СообщениеДобавлено: 13 Июл 2017 17:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MikhailMC писал(а):
MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lom
Майор
Майор

Lom не в сети 
Зарегистрирован: 24.08.2012
Сообщения: 988

Откуда: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva 2,4 LT+АТ 2012 белий-белий!
Медали: Нет

Сообщение: #8   СообщениеДобавлено: 13 Июл 2017 17:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MikhailMC писал(а):
MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lom
Майор
Майор

Lom не в сети 
Зарегистрирован: 24.08.2012
Сообщения: 988

Откуда: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva 2,4 LT+АТ 2012 белий-белий!
Медали: Нет

Сообщение: #9   СообщениеДобавлено: 13 Июл 2017 17:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MikhailMC писал(а):
MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #10   СообщениеДобавлено: 13 Июл 2017 22:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lom писал(а):
MikhailMC писал(а):
MikhailMC
Задам странный вопрос - зачем оформлять этот случай по КАСКО, когда есть виновник и ОСАГО.

Повторно спросим.


1. при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"
2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;
3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Пожалуй, это основные параметры.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lom
Майор
Майор

Lom не в сети 
Зарегистрирован: 24.08.2012
Сообщения: 988

Откуда: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva 2,4 LT+АТ 2012 белий-белий!
Медали: Нет

Сообщение: #11   СообщениеДобавлено: 14 Июл 2017 14:02    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Красиво изложено, но по факту - головная боль.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #12   СообщениеДобавлено: 14 Июл 2017 14:35    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Lom писал(а):
Красиво изложено, но по факту - головная боль.


Пока у Клиента ее нет, т.к. дело ведет его представитель со стороны страховой компании.
Клиент пока просто ждет.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
CaBa
Модератор
Модератор

CaBa не в сети 
Зарегистрирован: 26.11.2013
Сообщения: 10519

Откуда: Тамбов
Авто: Captiva LT+ AT 2.2D Белый 2013MY 7 мест
Медали: 1 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1)

Сообщение: #13   СообщениеДобавлено: 14 Июл 2017 16:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

MikhailMC писал(а):
при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"

По ОСАГО выбираем не выплату, а ремонт и никаких проблем.
Если договор заключен после вступления в силу нового регламента - этого вопроса вообще нет. Как и этого:
MikhailMC писал(а):
2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;


MikhailMC писал(а):
3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;

С чего бы был повышающий коэффициент у пострадавшего?
MikhailMC писал(а):
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

А почему это обязательно нужно быть не согласным? Где тут потенциальные разногласия будут?
Из фото повреждений - два диска. Тут покраска и всё. Заменой тут явно не пахнет.
Какой-то бред.
А это прям отлично вообще:
MikhailMC писал(а):
Клиент пока просто ждет.

MikhailMC писал(а):
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Не выходит что-то... Клиент по ОСАГО бы уже ремонтировался давно согласно закону.
Но это же АГЕНТ занимается... Wink
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MikhailMC
Старший сержант
Старший сержант

MikhailMC не в сети 
Зарегистрирован: 09.04.2011
Сообщения: 115



Медали: Нет

Сообщение: #14   СообщениеДобавлено: 17 Июл 2017 12:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

CaBa писал(а):
MikhailMC писал(а):
при оформлении КАСКО не учиьывается износ, т.е. форме возмещения идет по принципу "новое за старое"

По ОСАГО выбираем не выплату, а ремонт и никаких проблем.
Если договор заключен после вступления в силу нового регламента - этого вопроса вообще нет. Как и этого:
MikhailMC писал(а):
2. при КАСКО по данному договора - ремонт на ОД;


MikhailMC писал(а):
3. нет повышающих коэффициентов, это регресс, т.е. продолжент копиться скидка за безаварийность;

С чего бы был повышающий коэффициент у пострадавшего?
MikhailMC писал(а):
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

А почему это обязательно нужно быть не согласным? Где тут потенциальные разногласия будут?
Из фото повреждений - два диска. Тут покраска и всё. Заменой тут явно не пахнет.
Какой-то бред.
А это прям отлично вообще:
MikhailMC писал(а):
Клиент пока просто ждет.

MikhailMC писал(а):
4. по КАСКО не нужно ждать оценки стоимости ущерба и при этом быть не согласным с итоговой калькуляцией и тем самым не требуется проведение независимой экспертизы (НЭ) за свой счет.

Не выходит что-то... Клиент по ОСАГО бы уже ремонтировался давно согласно закону.
Но это же АГЕНТ занимается... Wink


У нас небольшая часть населения всегда думают, что они во всем прекрасно разбираются, и разубеждать в "правильности" их мысли бесполезное занятие.
Да, верно, данным убытком по КАСКО занимается Агент Mad , потому что другим плевать на репутацию страховой компании и на соблюдение законных норм.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Lom
Майор
Майор

Lom не в сети 
Зарегистрирован: 24.08.2012
Сообщения: 988

Откуда: 47 Region, the city of Military Glory.
Авто: Captiva 2,4 LT+АТ 2012 белий-белий!
Медали: Нет

Сообщение: #15   СообщениеДобавлено: 07 Сен 2017 20:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Дык, как успехи?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Страхование Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения. Прилеплена: Полный привод. И все о нем... wintt FAQ - Часто задаваемые вопросы по Chevrolet Captiva 3 05 Июн 2011 19:29 Посмотреть последнее сообщение
WideGold
Нет новых сообщений Кратковременный отказ ГУРа Good VIN Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации 2 16 Сен 2012 2:14 Посмотреть последнее сообщение
Demon
Нет новых сообщений полный привод александр 46 Рулевое управление, трансмиссия, ходовая 16 26 Ноя 2013 13:00 Посмотреть последнее сообщение
GEA25
Нет новых сообщений Не включается полный привод Sabotazh Рулевое управление, трансмиссия, ходовая 4 31 Май 2013 10:58 Посмотреть последнее сообщение
Barsanya
Нет новых сообщений Нужно ли КАСКО? GROUPFO Страхование 46 04 Июл 2017 12:59 Посмотреть последнее сообщение
MikhailMC



 

Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

chevrolet captiva, шевроле каптива