Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Вернуться на сайт clubcaptiva.ru
Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Форум, опыт эксплуатации, отзывы, тюнинг, цена, кредит шевроле каптива
 
  Вернуться на сайт   ФАК по КаптивеFAQ по Каптиве   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГаражГараж medals.php?sid=d297e90fa6abaa130586aa560e46bdc1Медали   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   Ваши сообщенияВаши сообщения   Ваши сообщенияТемы ваших сообщений   ВходВход 

первый опыт ремонта у неофициалов после окончания гарантии

 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Планируем визит в сервис
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
akarlof
Рядовой
Рядовой

akarlof не в сети 
Зарегистрирован: 13.09.2017
Сообщения: 1

Откуда: Подольск
Авто: Captiva AT LS Серый
Медали: Нет

Сообщение: #1   СообщениеДобавлено: 18 Сен 2017 23:15    Заголовок сообщения: первый опыт ремонта у неофициалов после окончания гарантии Ответить с цитатой

Проехал 100 000 км и прошло 3 года - гарантия на моей дизельной каптиве закончилась.
На 100800 км - застучали все стойки, вылез посторонний звук из под капота и гул .. как будто из коробки автомата.

Предвкушая улыбку до ушей менеджера в официальном сервисе и ценник на ремонт коробки - решил сначала сунуться к неофициалам.
Узучил форум, в фаворе у местных в основном ХВК, GMclub и авто-сити.
В хвк сходу не дозвонился. Записался в GMclub и потом в авто-сити (последние - официалы, оставил их на десерт).
Поехал в ГМклуб, по дороге перезвонили из ХВК, но от них был уже далековато.

Доехал, отремонтировался. Под замену все стойки стабилизаторов, все сайленты, ролик-демпфер, вся расходка по ГУР (ролики и ремень).
На сайлентах уже почти не осталось резины, стойки стабилизатора раздолбаны в хлам. Ролики люфтят по страшному и даже руками плавно не прокручиваются.

Тут важно отметить вот что - проходя ТО на 90 тыс в официальном сервисе - я просил посмотреть сайленты и стойки и поменять их и по гарантии. Кроме того, обратил внимание на легкий подвывающий звук, по тональности меняющийся от оборотов двигателя.
Стойки - поменяли, сайленты - сказали что в порядке, а дискомфорт от езды вообще от общего старения автомобиля. Гула мастер не услышал, предложил заменить масло в коробке-автомате.
Т.е. официалы не увидели ничего, что было видно любому мастеру невооруженным взглядом. А стойки стабилизатора - то ли как то реанимировали на время, то ли поставили другие старые, но еще не убитые, которые развалились через 10 тыс. км.

На протяжении всего гарантийного срока обслуживался только в Авто-Русь - в Подольске и в Бутово.
Из плюсов - всегда улыбаются.
Из минусов - не замечают ничего, что надо ремонтировать по гарантии.
АХТУНГ!!! - когда делают развал - забывают зафиксировать руль в центральном положении.

Вообщем что я могу теперь сказать. Без эмоций не обойдется. Официальные сервисы (в особенности авто-русь) - горите вы синим пламенем сами знаете где. Лучше всего у вас получается менять только дорогие салонные фильтры воздуха. Остальное вам доверять опасно.

А GMclub респект! Мастер еще по звуку при въезде в бокс определил все возможные источники посторонних шумов. Почти всё из запчастей оказалось в наличии, за одним только роликом специфичным для дизельной версии пришлось смотаться в магазин поблизости. Причем они сами обзвонили и узнали где взять, после чего с мастером на его машине съездили.
Прежде чем что-то менять - зовут к автомобилю на подъемнике, показывают что и в каком состоянии. Лишнего не навязывают, объяснили что надо менять без вариантов, а что еще поездит.
В будние дни никакой очереди - приехал и сразу на подъемник встал. В выходные все забито.

PS: замечу, что я был в сервисе GMclub на авиамоторной, в другим их сервисах (а их всего три) - ситуация может быть иная.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
alexmobileest
Старший сержант
Старший сержант

alexmobileest не в сети 
Зарегистрирован: 25.12.2015
Сообщения: 118

Откуда: Подольск
Авто: Captiva АT LТ 2,2D Серый
Медали: Нет

Сообщение: #2   СообщениеДобавлено: 19 Сен 2017 8:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Согласен по Руси - по гарантии очень тяжело у них.
Месяц назад отказали в замене пыльников амортизаторов.
Сейчас в отпуске - заехал к ОД г. Иваново-заменили вообще без вопросов.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
And.r.e
Старший лейтенант
Старший лейтенант

And.r.e не в сети 
Зарегистрирован: 26.05.2014
Сообщения: 556

Откуда: москва
Авто: 2.2d at, lt+, черный 2014.
Медали: Нет

Сообщение: #3   СообщениеДобавлено: 19 Сен 2017 10:06    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

сайленты по гарантии мне тоже х..м помахали официалы, автоцентр 22км мкад. Вой Гура не услышали, сказали что это нормальная работа, хотя воет и вибрация в руль.
GMclub пускай валит лесом - цены конские, есть ещё много сервисов где за более умеренные деньги занимаются ремонтом.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
AntonS
Генерал-майор
Генерал-майор

AntonS не в сети 
Зарегистрирован: 22.01.2014
Сообщения: 2425

Откуда: Псков
Авто: Captiva 2.2 MT LT 2013 Черный
Медали: Нет

Сообщение: #4   СообщениеДобавлено: 19 Сен 2017 11:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Во все официальные салоны которые я ездил, работают рукожопы.
Прагматика, Авто-русь, Атлант-М-Лахта.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
black451
Полковник
Полковник

black451 не в сети 
Зарегистрирован: 01.01.2015
Сообщения: 1849

Откуда: СПб
Авто: С140 LS 2,4 (LE9) 6МТ 7 мест
Медали: Нет

Сообщение: #5   СообщениеДобавлено: 19 Сен 2017 12:11    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

AntonS писал(а):
Во все официальные салоны которые я ездил, работают рукожопы. Прагматика, Авто-русь, Атлант-М-Лахта.

Атлант-М-Лахта c закрыт в декабре 2016 г. Про остальных даже не слышал. Кому интересно часть команды теперь работает под своим брендом в салоне "Авангард", это совсем рядом в 300 м. (Приморский 54/4) и постоянно шлет приглашения на обслуживание. Цены стали примерно на 30% ниже. Учитывая, что у них есть спецоборудование, есть смысл обращаться только по серьезным вопросам (тьфу-тьфу-три раза по деревяшке Very Happy ). Особых претензий во время гарантии к ним не было, добросовестно свез N-е количество денег. Разве что в этом году пришлось сменить из-за закрытия салона страховую. Ну и баллы накопленные накрылись по обслуживанию.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Mike142
Младший сержант
Младший сержант

Mike142 не в сети 
Зарегистрирован: 29.09.2015
Сообщения: 50

Откуда: Подольск, МО
Авто: Captiva AT LT+ black
Медали: Нет

Сообщение: #6   СообщениеДобавлено: 24 Сен 2018 18:03    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

akarlof писал(а):
Проехал 100 000 км и прошло 3 года - гарантия на моей дизельной каптиве закончилась.


На протяжении всего гарантийного срока обслуживался только в Авто-Русь - в Подольске и в Бутово.
Из плюсов - всегда улыбаются.
Из минусов - не замечают ничего, что надо ремонтировать по гарантии.
АХТУНГ!!! - когда делают развал - забывают зафиксировать руль в центральном положении.

Вообщем что я могу теперь сказать. Без эмоций не обойдется. Официальные сервисы (в особенности авто-русь) - горите вы синим пламенем сами знаете где. Лучше всего у вас получается менять только дорогие салонные фильтры воздуха. Остальное вам доверять опасно.

.


Привет земляк, тоже чинился у этих рукожопов в Авторуси (Подольск). гарантия заканчивается в этом месяце, но на ТО-6 к ним не поеду. Кроме как драть деньги и впаривать, больше ничего не могут.
За эти три года гарантии, ездил к ним как на работу, решать проблемы с гарантией. Даже написал в GM письмо, там хоть помогли. Последнее было сопливит верхний поддон, так они мне так и не перезвонили чтоб на ремонт гарантийный записать. плюнул на них и забыл.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
АндрейЛ
Маршал Captiva
Маршал Captiva

АндрейЛ не в сети 
Зарегистрирован: 21.11.2013
Сообщения: 10988

Откуда: Екатеринбург
Авто: C-140 2,4LT АT 13г.в. (фейслифт)
Медали: 2 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1) 5. За активность - Золото (Сумма: 1)

Сообщение: #7   СообщениеДобавлено: 24 Сен 2018 18:25    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Не понял: это реклама сервиса или антиреклама каптивы?

akarlof писал(а):
Под замену все стойки стабилизаторов, все сайленты, ролик-демпфер, вся расходка по ГУР (ролики и ремень).
На сайлентах уже почти не осталось резины, стойки стабилизатора раздолбаны в хлам. Ролики люфтят по страшному и даже руками плавно не прокручиваются.

Не много ли для 100 тык?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Andrtor
Старший прапорщик
Старший прапорщик

Andrtor не в сети 
Зарегистрирован: 24.04.2018
Сообщения: 248

Откуда: Нижний Новгород
Авто: Каптива 3.2 АКПП
Медали: Нет

Сообщение: #8   СообщениеДобавлено: 24 Сен 2018 18:30    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Сайленты и стойки фигня, да и гур тоже, ничего страшного
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
АндрейЛ
Маршал Captiva
Маршал Captiva

АндрейЛ не в сети 
Зарегистрирован: 21.11.2013
Сообщения: 10988

Откуда: Екатеринбург
Авто: C-140 2,4LT АT 13г.в. (фейслифт)
Медали: 2 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1) 5. За активность - Золото (Сумма: 1)

Сообщение: #9   СообщениеДобавлено: 24 Сен 2018 18:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

akarlof писал(а):
прошло 3 года - гарантия на моей дизельной каптиве закончилась.

akarlof писал(а):
AT LS

Извиняюсь, что и в такой комплектации капу выпускали?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Pas79
Полковник
Полковник

Pas79 не в сети 
Зарегистрирован: 16.05.2013
Сообщения: 1806

Откуда: Наб. Челны
Авто: Шурале C100 2.4 MT
Медали: 1 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1)

Сообщение: #10   СообщениеДобавлено: 24 Сен 2018 22:07    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

АндрейЛ писал(а):
akarlof писал(а):
прошло 3 года - гарантия на моей дизельной каптиве закончилась.

akarlof писал(а):
AT LS

Извиняюсь, что и в такой комплектации капу выпускали?
Андрей, может для начала стоило обратить внимание на дату создания этой темы?! А потом заглянуть в профиль akarlof и глянуть когда он был последний раз Wink
Скрыть: 


Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
АндрейЛ
Маршал Captiva
Маршал Captiva

АндрейЛ не в сети 
Зарегистрирован: 21.11.2013
Сообщения: 10988

Откуда: Екатеринбург
Авто: C-140 2,4LT АT 13г.в. (фейслифт)
Медали: 2 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1) 5. За активность - Золото (Сумма: 1)

Сообщение: #11   СообщениеДобавлено: 25 Сен 2018 4:05    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Pas79 писал(а):
может для начала стоило обратить внимание на дату создания этой темы?! А

Ну на год создания не посмотрел, да.

Pas79 писал(а):
потом заглянуть в профиль akarlof и глянуть когда он был последний раз

Вопрос про комплектацию не только к автору.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение ICQ Number
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Планируем визит в сервис Часовой пояс: GMT + 3
Страница 1 из 1

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Нет новых сообщений Прилеплена: ТО-0 после обкатки (1000-3000 км). Ну... b0nus Планируем визит в сервис 518 08 Янв 2016 9:25 Посмотреть последнее сообщение
DL
Нет новых сообщений Нет отметки о прохождении ТО после ок... Appoik Свободные темы 5 26 Фев 2016 18:26 Посмотреть последнее сообщение
Appoik
Нет новых сообщений Проблемы с подвеской после ремонта из... Leksa_Bober Рулевое управление, трансмиссия, ходовая 6 25 Фев 2018 20:50 Посмотреть последнее сообщение
Михаил201
Нет новых сообщений Проблема с АКБ после гарантийного рем... AlexN Вопросы по электрике 28 22 Авг 2016 10:38 Посмотреть последнее сообщение
Владосик
Эта тема закрыта, вы не можете писать ответы и редактировать сообщения. После ремонта парктроника нашел штуку... BooM Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации 7 18 Июн 2015 23:50 Посмотреть последнее сообщение
Тунк



 

Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

chevrolet captiva, шевроле каптива