Предыдущая тема :: Следующая тема |
Понравился ли Вам ОД Автоцентр Сити |
Да |
|
83% |
[ 64 ] |
Нет |
|
16% |
[ 13 ] |
|
Всего голосов : 77 |
|
Автор |
Сообщение |
Дмитрий81 Капитан

Зарегистрирован: 06.12.2015 Сообщения: 678
Откуда: Люберцы Авто: Captiva 3.0 LTZ белая 2014 г. Медали: Нет
|
Сообщение: #451 Добавлено: 22 Янв 2017 18:03 Заголовок сообщения: |
|
|
Отличный клиентский сервис, вкусный кофе, очень вежливый персонал. Но в плане непосредственно обязательств по ремонту машин - БЯДА!
Довелось попасть 16.01. Приехал с проблемой неоткрывающегося капота, в морозы тросик перемерзает, с проблемой неоткрывающейся в морозы задней пассажирской двери. После прогрева салона дверь работает штатно. Ну раз с замком капота будут возится, то решил и лампу в фаре перегоревшую заменить.
В плане заменить лампу за 1850 руб. - все четко, но это был последний пункт моего обращения, так сказать факультативно. Но с замками что-то не сраслось. В теплом сервисе капот как-то открыли, сказали что просто тросик соскочил и рекомендовали открывать капот в будущем как бы недыша, типа очень нежный узел у данной модели авто. Про дверь, неисправность не выявлена, все открывается. Ну а как же. В цехе +15-18С? Это клиент мудак, придумывает проблемы. Приезжайте, говорят в сильный мороз или оставляйте машину на сутки. 3 часа потраченного времени. Фигня, что дверь не открывается со стороны, где установлено детское кресло, фигня что в относительно несильные морозы не могу в него ни ребенка посадить, ни достать его из машины не дай бог случись что на дороге....
Ну так вот, господа. 23.01 я снова у вас. Сегодня -6С. Открыть капот получилось с момента нашего с вами псевдоремонта 1 раз сегодня для замены нового аккумулятора и долива омывайки. И все!!!! Он опять не открывается. Я как бы рассчитывал, что эксплуатация машины в морозы до -25С должна носить сравнительно безпроблемный для меня характер. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
GarIk Старшина

Зарегистрирован: 23.08.2013 Сообщения: 144
Откуда: Наро-Фоминск Авто: Captiva C-140 2.2 TD AT LT Черный Медали: Нет
|
Сообщение: #452 Добавлено: 27 Янв 2017 11:58 Заголовок сообщения: |
|
|
При прохождении ТО-2 напросился в ремзону. Мастер искал стуки в подвеске. Он и обратил мое внимание на течь масла с передней крышки ДВС. Говорю что делать? Ответ: Ремонт по гарантии, но времени уйдет много, надо специально записываться, пока поездите, последите за уровнем. На том и разошлись, а в заказ-наряде про обнаруженную неисправность ни слова...
На работу ДВС не влияет, но подтекания неприятны.
Время пролетело незаметно и при ТО-3 уже другой ОД (случайно) не заметил эту же течь. Зато исправно пишут что надо мазать петли и чистить кондиционер! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Медведь Лейтенант


Зарегистрирован: 14.01.2015 Сообщения: 400
Откуда: Москва Авто: Captiva 2,4 АТ, LТ, 2014 г.в. 7 мест Медали: Нет
|
Сообщение: #453 Добавлено: 15 Фев 2017 11:16 Заголовок сообщения: |
|
|
вчера забрал свою Капу с Антонова-Овсеенко, меняли лобовое стекло по гарантии.
посмотрел "заказ-наряд" там стекло стоит 41тр. офигеть.
работой доволен, следов замены вообще не нашел, само стекло точно такое как у меня и было, только без трещины)))
надеюсь, что неприятностей с протиканием у меня не будет,
а пока плюсую, и желаю удачи!
В который раз уже только положительные эмоции.  |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Дмитрий81 Капитан

Зарегистрирован: 06.12.2015 Сообщения: 678
Откуда: Люберцы Авто: Captiva 3.0 LTZ белая 2014 г. Медали: Нет
|
Сообщение: #454 Добавлено: 17 Фев 2017 21:46 Заголовок сообщения: |
|
|
Сегодня забрал с малярки. Красить возят на мкад.
По гарантии перекрасили дверь багажника, зацвела понизу на 2ю зиму. Работа устроила. По срокам все пунктуально. Стоимость наряда около 9 тыс руб.
За мой счет покрасили левую часть заднего бампера, притерся сосед. Тоже гуманно 4400 руб.
По замку капота со 2го раза все таки приговорили тросик по гарантии. Но уверенности не было, так как тросик в оболочке ходил нормально. Предположили, что мог вытянуться. Замок признаков несправности не подавал. После замены тросика вроде все работает.
Скоро ТО. Поеду сюда же. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
zlodei171 Старший сержант

Зарегистрирован: 15.02.2016 Сообщения: 121
Откуда: Серпухов Авто: Captiva LT+ 2.2D 2014 г.в. Медали: Нет
|
Сообщение: #455 Добавлено: 12 Май 2017 17:47 Заголовок сообщения: |
|
|
Добрый день.
В конце мая, начале июня планирую провести ТО 45000 на своём автомобиле, автомобиль на гарантии до декабря 2017. ТО удобно было бы провести на МКАД 22 км.
Подскажите:
1. какова будет конечная стоимость ТО, есть клубная карта.
2. сколько километров можно "переехать" до ТО без снятия с гарантии.
3. "зацвел" хром наружных ручек дверей, отклеивается значок "шевроле" на задней двери, эти проблемы являются гарантийным случаем? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Отдел по работе с клиента Сержант

Зарегистрирован: 28.04.2013 Сообщения: 79
Медали: Нет
|
Сообщение: #456 Добавлено: 12 Май 2017 18:34 Заголовок сообщения: |
|
|
zlodei171 писал(а): |
Добрый день.
В конце мая, начале июня планирую провести ТО 45000 на своём автомобиле, автомобиль на гарантии до декабря 2017. ТО удобно было бы провести на МКАД 22 км.
Подскажите:
1. какова будет конечная стоимость ТО, есть клубная карта.
2. сколько километров можно "переехать" до ТО без снятия с гарантии.
3. "зацвел" хром наружных ручек дверей, отклеивается значок "шевроле" на задней двери, эти проблемы являются гарантийным случаем? |
Добрый день.
По скидкам и стоимости (на сегодняшний день - 12.05.17):
Скидки:
1. Авто младше 30-ти месяцев с момента покупки: Дисконт (скидки 10% или 15%) или Клубная карта = скидка 10% (скидки не суммируются).
2. Авто старше 30-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 15% на работы 25% на расходные материалы.
2. Авто старше 50-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 25% на работы 40% на расходные материалы.
Если проводите полноценное ТО (расходные материалы будут приобретены у дилера), Вас подключат к программе "Помощь на дорогах". Такая программа была у Вас в течение первого года эксплуатации. Программа подключается так же на 1 год или 15 тыс. км (бесплатная услуга).
Стоимость:
Базовая стоимость ТО 45.000 на 2.2 = 15.364р.
Если автомобиль достиг 30-ти месяцев по возрасту, может быть применена скидка 15/25 = 12.023р. с учётом скидки.
Если есть защита картера (дополнительная, не заводская) + 462р.
Итого: Ориентировочно 12.485р. (если авто достиг 30-ти месяцев и есть защита картера).
По условиям перепробега:
Ограничить в гарантии может только производитель. Производитель не рекомендует перебробег по времени или пробегу. Если даже так случится (перепробег), это не означает, что Вас лишат гарантии, но это может быть учтено в процессе принятия решения.
Хромированные декоративные детали:
Каждый автомобиль уникален и каждый случай уникален, поэтому какое-либо решение может быть принято только после осмотра автомобиля инженером по гарантии.
Чтобы записаться на Сервис, необходимо позвонить по телефону: +7 (495) 6-600-400 (22 км. МКАД) или заполнить заявку на сайте по ссылке: http://avto-city.ru/service/subscribe/?WEB_FORM_ID=11&RESULT
С уважением, Ваш Автоцентр Сити-Видное. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Zippo Майор


Зарегистрирован: 22.07.2015 Сообщения: 985
Откуда: Москва Авто: Captiva С-140 2015 AT 2.2 LT Silver Медали: Нет
|
Сообщение: #457 Добавлено: 22 Янв 2018 12:32 Заголовок сообщения: |
|
|
Хотелось бы уточнить, Автоцентр Сити все еще партнеры нашего клуба? Дата последнего сообщения несколько смущает... |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Отдел по работе с клиента Сержант

Зарегистрирован: 28.04.2013 Сообщения: 79
Медали: Нет
|
Сообщение: #458 Добавлено: 22 Янв 2018 12:48 Заголовок сообщения: |
|
|
Zippo писал(а): |
Хотелось бы уточнить, Автоцентр Сити все еще партнеры нашего клуба? Дата последнего сообщения несколько смущает... |
Добрый день.
Компания Автоцентр Сити продолжает ремонт и обслуживание автомобилей марки Chevrolet.
Скидки:
1. Авто младше 30-ти месяцев с момента покупки: Дисконт (скидки 10% или 15%) или Клубная карта = скидка 10% (скидки не суммируются).
2. Авто старше 30-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 25% на работы 40% на расходные материалы.
Если проводите полноценное ТО (расходные материалы будут приобретены у дилера), Вас подключат к программе "Помощь на дорогах". Такая программа была у Вас в течение первого года эксплуатации. Программа подключается так же на 1 год или 15 тыс. км (бесплатная услуга).
Так же в продаже появились бюджетные детали AСDelco, описание деталей на сайте Chevrolet http://www.chevrolet.ru/dlja-vladelcev/acdelco-overview.html
Чтобы записаться на Сервис, необходимо позвонить по телефону: +7 (495) 6-600-400 (22 км. МКАД) или заполнить заявку на сайте по ссылке: http://avto-city.ru/service/subscribe/?WEB_FORM_ID=11&RESULT
С уважением, команда Автоцентр Сити. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Zippo Майор


Зарегистрирован: 22.07.2015 Сообщения: 985
Откуда: Москва Авто: Captiva С-140 2015 AT 2.2 LT Silver Медали: Нет
|
Сообщение: #459 Добавлено: 22 Янв 2018 12:53 Заголовок сообщения: |
|
|
Отдел по работе с клиента писал(а): |
Добрый день.
Компания Автоцентр Сити продолжает ремонт и обслуживание автомобилей марки Chevrolet.
Скидки:
1. Авто младше 30-ти месяцев с момента покупки: Дисконт (скидки 10% или 15%) или Клубная карта = скидка 10% (скидки не суммируются).
2. Авто старше 30-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 25% на работы 40% на расходные материалы. |
Спасибо за ответ.
Предложение для авто старше 30-ти месяцев интересно и актуально. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
TonyPizekato Рядовой

Зарегистрирован: 25.03.2018 Сообщения: 8
Медали: Нет
|
Сообщение: #460 Добавлено: 10 Сен 2018 18:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Отдел по работе с клиента писал(а): |
Добрый день.
Компания Автоцентр Сити продолжает ремонт и обслуживание автомобилей марки Chevrolet.
Скидки:
1. Авто младше 30-ти месяцев с момента покупки: Дисконт (скидки 10% или 15%) или Клубная карта = скидка 10% (скидки не суммируются).
2. Авто старше 30-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 25% на работы 40% на расходные материалы. |
Добрый день! Подскажите на автомобиль 12 года распространяется скидка? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Отдел по работе с клиента Сержант

Зарегистрирован: 28.04.2013 Сообщения: 79
Медали: Нет
|
Сообщение: #461 Добавлено: 10 Сен 2018 18:56 Заголовок сообщения: |
|
|
TonyPizekato писал(а): |
Отдел по работе с клиента писал(а): |
Добрый день.
Компания Автоцентр Сити продолжает ремонт и обслуживание автомобилей марки Chevrolet.
Скидки:
1. Авто младше 30-ти месяцев с момента покупки: Дисконт (скидки 10% или 15%) или Клубная карта = скидка 10% (скидки не суммируются).
2. Авто старше 30-ти месяцев с момента покупки: При покупке и Работ и Расходных материалов у ОД => 25% на работы 40% на расходные материалы. |
Добрый день! Подскажите на автомобиль 12 года распространяется скидка? |
Добрый день.
Да, скидка (25/40) распространяется на автомобили старше 2.5 лет.
Если Вы пройдёте по данной ссылке, то сможете заказать обратный звонок и получить подробную консультацию специалистов Сервиса https://avto-city.ru/service/subscribe/ |
|
Вернуться к началу |
|
 |
DJGlooM Старший сержант


Зарегистрирован: 15.08.2016 Сообщения: 113
Откуда: New Moscow Авто: C140 LT+ 2012 AT 2.4 Медали: Нет
|
Сообщение: #462 Добавлено: 11 Сен 2018 19:43 Заголовок сообщения: |
|
|
Отдел по работе с клиента писал(а): |
скидка (25/40) распространяется на автомобили старше 2.5 лет |
А с чем это связано? Гарантийные обязательства другие или расходники неоригинальные? На практике чем старше машина, тем сложнее откручивать и обслуживать или с молодыми аккуратно, а с ветеранами кувалдой?
И чтобы второй раз не вставать: вы адаптацию коробки C140 (GM 6T45) делаете? Прошивать ДХО и автозакрывание дверей умеете?
Можете назвать актуальную среднюю сумму наряда на обычное ТО (фильтры-масло)? |
|
Вернуться к началу |
|
 |
Отдел по работе с клиента Сержант

Зарегистрирован: 28.04.2013 Сообщения: 79
Медали: Нет
|
Сообщение: #463 Добавлено: 12 Сен 2018 17:15 Заголовок сообщения: |
|
|
DJGlooM писал(а): |
Отдел по работе с клиента писал(а): |
скидка (25/40) распространяется на автомобили старше 2.5 лет |
А с чем это связано? Гарантийные обязательства другие или расходники неоригинальные? На практике чем старше машина, тем сложнее откручивать и обслуживать или с молодыми аккуратно, а с ветеранами кувалдой?
И чтобы второй раз не вставать: вы адаптацию коробки C140 (GM 6T45) делаете? Прошивать ДХО и автозакрывание дверей умеете?
Можете назвать актуальную среднюю сумму наряда на обычное ТО (фильтры-масло)? |
Добрый день.
Скидки на обслуживание для автомобилей старше 2.5 лет - продвигает компания Chevrolet.
В связи с этим, каждый клиент Chevrolet, у которого возраст автомобиля старше 2.5. лет – получает максимальную скидку.
В ответ на вопрос про адаптацию:
Данная процедура проводится в условиях официального дилерского центра. Подробную информацию можно узнать по телефону +7 (495) 6-600-400.
В ответ на вопрос про ДХО и автозакрывание дверей:
Данный вид услуги не предусмотрен в условиях официального дилерского центра.
По поводу замены масла:
Стоимость замены масла в ДВС, с учётом максимальной скидки, стартует от 4.140р. (материалы + работа).
С уважением, Автоцентр Сити-Видное. |
|
Вернуться к началу |
|
 |
DJGlooM Старший сержант


Зарегистрирован: 15.08.2016 Сообщения: 113
Откуда: New Moscow Авто: C140 LT+ 2012 AT 2.4 Медали: Нет
|
Сообщение: #464 Добавлено: 12 Сен 2018 19:15 Заголовок сообщения: |
|
|
Отдел по работе с клиента писал(а): |
Стоимость замены масла в ДВС, с учётом максимальной скидки, стартует от 4.140р. (материалы + работа). |
Спасибо! |
|
Вернуться к началу |
|
 |
|
|
Вы не можете начинать темы Вы не можете отвечать на сообщения Вы не можете редактировать свои сообщения Вы не можете удалять свои сообщения Вы не можете голосовать в опросах
|
chevrolet captiva, шевроле каптива
|