Крик души или история одного ремонта (прошивка Евро4)

Тюнинг авто-звука, нештатное оборудование, аэрография, самостоятельные переделки, доработки.
Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2838
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 13 раз

#16

Сообщение Nikon_ButiC » 13 ноя 2012, 12:41

Сейчас карточки не выдают. Просто звоните, называете VIN авто и если всё нормально, то выезжают. Смогли устранить на месте - хорошо, нет - до ближайшего дилера.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

AlexGrig46
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
Город: kursk

#17

Сообщение AlexGrig46 » 13 ноя 2012, 12:54

вот чудненько. Унас ОД один и у шевроле и нисана, опеля, хонды, шкоды, фольцвагена, рено очень не маленький и когда 50 км от города у знакомого х-трейл стал приехали посмотрели и забрали, оказалось двигун стуканул, пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.
на халяву все кашэрно.

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2838
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 13 раз

#18

Сообщение Nikon_ButiC » 13 ноя 2012, 13:05

AlexGrig46 писал(а):пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.

Хороший дилер. Не каждый дилер выдает подменки, потому что его никто не обязывает это делать. Только на усмотрение дилера.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Вадим_В
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 21 июл 2011, 23:02
Город: Москва

#19

Сообщение Вадим_В » 13 ноя 2012, 15:12

AlexGrig46 писал(а):вот чудненько. Унас ОД один и у шевроле и нисана, опеля, хонды, шкоды, фольцвагена, рено очень не маленький и когда 50 км от города у знакомого х-трейл стал приехали посмотрели и забрали, оказалось двигун стуканул, пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.


Да, коллега, скорее это исключение....

Да ещё и Кашкай на подменку дают :?: :?: :?: :?: :?:

AlexGrig46
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
Город: kursk

#20

Сообщение AlexGrig46 » 13 ноя 2012, 17:58

так машина в ремонте была около 3.5 месяцев, из Японии железяку везли, а там Фокусима была. Доверенность давали на неделю так что приходилось каждую неделю отмечаться менять доверенность, в связи с чем он две недели на патфандере покатался. А как железо пришло х-трейл в трейд-ин и патфаиндера купил нового.
на халяву все кашэрно.


AlexGrig46
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 227
Зарегистрирован: 22 май 2012, 17:44
Город: kursk

#21

Сообщение AlexGrig46 » 13 ноя 2012, 18:03

а менеджеры продавцы жуткие, я свою каптиву в Орле брал, не смог уговорить их взять деньги, с условием ждать сколько угодно, лишьбы по хорошей цене.
и мастера криворукие
а так ОД большой солидный у каждой представляемой марки отдельно стоящее здание и сервис
на халяву все кашэрно.

KZ-2
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 456
Зарегистрирован: 06 дек 2011, 18:34
Город: РК г. Костанай Была Капуша
Авто: Volkswagen Polo
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 1 раз

#22

Сообщение KZ-2 » 13 ноя 2012, 18:25

Nikon_ButiC писал(а):
AlexGrig46 писал(а):пока ждали железки, дали подменный кашкай на 2 месяца.

Хороший дилер. Не каждый дилер выдает подменки, потому что его никто не обязывает это делать. Только на усмотрение дилера.


Подменки,это обычно тестовые авто. У крупного дилера они есть.А подменки дают,чтобы клиент потом права не "качал",ибо если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год(причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта),влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.Кто подкован,тот обуздает сразу "забывчивых".
Виктор.

Аватара пользователя
MegaPixel
Старший лейтенант
Старший лейтенант
Сообщения: 478
Зарегистрирован: 06 сен 2012, 10:21
Город: 777 RUS
Авто: C140 2.2D LT MT
Благодарил (а): 18 раз
Поблагодарили: 3 раза

#23

Сообщение MegaPixel » 19 ноя 2012, 13:27

KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.

А где это указано, в каком документе?

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2838
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 13 раз

#24

Сообщение Nikon_ButiC » 19 ноя 2012, 14:13

MegaPixel писал(а):
KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.

А где это указано, в каком документе?

В Законе о Защите Прав Потребителей, но немножно не так там написано.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Вадим_В
Прапорщик
Прапорщик
Сообщения: 211
Зарегистрирован: 21 июл 2011, 23:02
Город: Москва

#25

Сообщение Вадим_В » 19 ноя 2012, 18:37

Nikon_ButiC писал(а):
MegaPixel писал(а):
KZ-2 писал(а):...если суммарный простой гарантийного авто по поводу ремонта боле 45 дней за год (причем не важно ремонтируется авто или ждет запчасть для ремонта), влечет обязанность дилера заменить авто по желанию клиента.

А где это указано, в каком документе?

В Законе о Защите Прав Потребителей, но немножно не так там написано.


Да, и без "зубастого юриста", СПЕЦИАЛИЗИРУЮЩИХСЯ НА ТАКИХ ДЕЛАХ (молодые люди -выпускники коммерческих ВУЗов - широкого профиля - здесь не катят) ШАНСОВ ПРАКТИЧЕСКИ НЕТ!

Ксати у нечистоплотных ОД есть ещё одна уловка - признавать случай негарантийным, но "специально для ВАС, VIP клиента" меняют неисправные детали/узлы.......за свой счёт. И если дилер готов решить ВАШУ проблему с АВТО, думаю всем пофиг, как он это делать будет!!! Права тут качать будет, наверное, только Удальцов или Новодворская :-)

Так, что кто верит во "всемогущесть Закона О ЗПП" - немного разочарую - свои права ещё надо УМЕТЬ отстоять и доказать!!!

И ситуация с подменкой на Патфайндер, исключение из правил. Честь, хвала и процветание дилеру!


Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2838
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 13 раз

#26

Сообщение Nikon_ButiC » 19 ноя 2012, 18:52

Вадим_В
Я не юрист и тем более не "зубастый", коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал.
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Аватара пользователя
emergencer
Полковник
Полковник
Сообщения: 1984
Зарегистрирован: 17 апр 2011, 12:25
Город: Архангельск
Поблагодарили: 1 раз

#27

Сообщение emergencer » 19 ноя 2012, 20:54

Nikon_ButiC писал(а):коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал

А заканчивал государственный узкого... :D
Умных много. Богатых что-то мало...

Аватара пользователя
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант
Сообщения: 2838
Зарегистрирован: 05 июл 2012, 23:53
Город: Казань
Поблагодарили: 13 раз

#28

Сообщение Nikon_ButiC » 19 ноя 2012, 21:15

emergencer писал(а):
Nikon_ButiC писал(а):коммерческий ВУЗ широкого профиля я не заканчивал

А заканчивал государственный узкого... :D

Так точно, на фотографа учился :D
Лучшее СПАСИБО - плюсик к репутации.

Аватара пользователя
Tudf
Рядовой
Рядовой
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 фев 2013, 19:45

#29

Сообщение Tudf » 11 фев 2013, 19:54

Тут уже немного поздно говорить о том, что надо было делать перед покупкой.
Но тем не менее, на будущее:
Первое на что все смотрят и это правильно- лакокрасочное покрытие.
Если с ним что-то не так, значит это не новая машина, лучше и дешевле проверять толщиномером Хорстек ТС115 или ЕТ11Р.
Стоит также отвезти на СТО, которому вы доверяете.
И конечно проверяйте ВСЕ документы, вплоть до последней запятой.
А также внешний осмотр проводите при хорошем освещение.
Если кому интересно, что за приборы толщиномеры: ТС115 и ЕТ 11 Р
Есть конечно и другие приборы, но они лучше всего себя зарекомендовали по РФ.

______________________________________________
Модератор. Несмотря на явную рекламность этого поста, решил его не удалять, вдруг кого-то заинтересуют приборы.

Аватара пользователя
oleg_l
Младший лейтенант
Младший лейтенант
Сообщения: 348
Зарегистрирован: 10 дек 2012, 13:53
Город: Москва
Поблагодарили: 1 раз

#30

Сообщение oleg_l » 12 фев 2013, 07:56

с ремонтом ОД угарают это факт, у товарища на х-трейле полетели задние стойки (картошку из деревни вёз по просёлку как по автобаму) в итоге тоже разводили что типа негарантийный, сам перегрузил и т.д. но он чУдило, на букву "М", гнусный (когда ему надо) вынес мозг всем там от менеджера до директора в итоге сняли стойки с новой машины в салоне ему поставили, а ктото через месяц купит новую тачку с ремонтными стойками
так что выноси им мозг, сами сломали пусть восстанавливают и официальные письма в центральный ОД аргумент оочень хороший



Вернуться в «Тюнинг»



Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и 7 гостей