Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Вернуться на сайт clubcaptiva.ru
Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva)
Форум, опыт эксплуатации, отзывы, тюнинг, цена, кредит шевроле каптива
 
  Вернуться на сайт   ФАК по КаптивеFAQ по Каптиве   ПоискПоиск   ПользователиПользователи   ГаражГараж medals.php?sid=afc1641ba0aa5274c34077fab784451fМедали   РегистрацияРегистрация 
 ПрофильПрофиль   Войти и проверить личные сообщенияВойти и проверить личные сообщения   Ваши сообщенияВаши сообщения   Ваши сообщенияТемы ваших сообщений   ВходВход 

ОД, у которого не страшно делать ТО
На страницу : Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
 
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Планируем визит в сервис
Предыдущая тема :: Следующая тема  
Автор Сообщение
semseov
Капитан
Капитан

semseov не в сети 
Зарегистрирован: 31.08.2014
Сообщения: 610

Откуда: Химки, Москва
Авто: С140 2.2D 13
Медали: Нет

Сообщение: #46   СообщениеДобавлено: 14 Ноя 2014 9:52    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Я не спорю, везде есть сотрудники, которые заинтересованы в клиенте. Например, в "альянс-коптево" (кузовной цех стс) это Рамиль. Но таких единицы, я искрене рад, что Вам такие попались.

Проблема даже не в том, что я хочу чего-то запредельного или придираюсь, я просто просил выполнить свою работу... всего-то поднять одно место со стула, подойти с фотоаппаратом к машине, которая стояла с 8 утра до 8 вечера рядом со входом, сделать пару фотографий, заполнить заявку и усё...

Когда фотографировал Александр Щ. (тех дир) машину для GM, на вопрос... почему при первом обращении было этого не сделать, чтобы тихо-мирно решить без всякий претензий и т.п.... пожал плечам, добавив ... "видимо, не хотят работать"...

В целом:
1. показываешь проблему, её в упор не видят...а если все же им открываешь глаза, придумывают глупые отмазки;
2. пытаешься договориться, пойти на встречу, тем более, что это они накосячили.... им всё равно, явно придерживаются позиции "сам дурак"...
3. явно не знают о тех работах, которые производили... Машина на контроле у руководства, как при этом можно не знать.... даже представить не могу....
4. как только просишь выдать бумагу о произведенных действиях, отсылают куда-нибудь, главное чтобы с них самих снять ответственность...

p.s.: Это я ещё не придираюсь...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
d_mail
Рядовой
Рядовой

d_mail не в сети 
Зарегистрирован: 24.10.2012
Сообщения: 12

Откуда: Москва
Авто: Captiva C-140/2.2 D/AT/LT. Белый, когда чистый.
Медали: Нет

Сообщение: #47   СообщениеДобавлено: 14 Ноя 2014 11:28    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

semseov писал(а):
Ну тут уж надо для себя решить... Идёшь ли до конца....


Так бы и сделал, но... Получилось так, что уезжал в отпуск. Без машины сделать это было непросто. Поэтому смалодушничал, признаюсь - заехал в Автомир на Ярославке, по гарантии решил проблему за три дня. Усилитель там почему то никого не испугал. Кстати, усилитель стоял почти год до возникновения проблем с диодным мостом гены, да и до сих пор стоит)))
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
semseov
Капитан
Капитан

semseov не в сети 
Зарегистрирован: 31.08.2014
Сообщения: 610

Откуда: Химки, Москва
Авто: С140 2.2D 13
Медали: Нет

Сообщение: #48   СообщениеДобавлено: 14 Ноя 2014 15:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

к сожалению, это выход из ситуации.
Наверно, простейший.
Один не делает, едешь к другому Sad
Значит я зря бодался, мог не тратить время попросту Shocked
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
kaptir
Лейтенант
Лейтенант

kaptir не в сети 
Зарегистрирован: 07.10.2014
Сообщения: 384

Откуда: Москва
Авто: Captiva AT LT+ 2.2 TD бежевый 2013 г.в.
Медали: Нет

Сообщение: #49   СообщениеДобавлено: 14 Ноя 2014 18:40    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

"semseov"
СТС-моторс был продан группе У-сервис в 2013 году. После этого там начался разброд и шатания, смена менеджмента и персонала, что отрицательно отразилось на качестве обслуживания. Покупал в нем 3 машины и участвовал в покупке 4-ой. Уровень сервиса заметно снизился.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
MV-EST
Рядовой
Рядовой

MV-EST не в сети 
Зарегистрирован: 09.11.2013
Сообщения: 3

Откуда: М.О. Ногинск
Авто: Captiva AT 2.2 LT черный
Медали: Нет

Сообщение: #50   СообщениеДобавлено: 14 Ноя 2014 21:36    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Посетил здесь "Реутов-Моторс". Машину поставить негде, после оформления документов приемщик отдал документ на ремонт , сказал положить на торпедо и отдать ключи "пацанам на мойке", а сам куда-то отошел. . Не рискнул... дождался его возвращения и отдал ключи приемщику в руки. Хотя в остальном претензий не было. Стучало что-то спереди справа, заменили безвоздмездно. Сказали по отзывной. Новое стекло вклеили , все норм.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
semseov
Капитан
Капитан

semseov не в сети 
Зарегистрирован: 31.08.2014
Сообщения: 610

Откуда: Химки, Москва
Авто: С140 2.2D 13
Медали: Нет

Сообщение: #51   СообщениеДобавлено: 15 Ноя 2014 23:58    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

kaptir писал(а):
"semseov"
СТС-моторс был продан группе У-сервис в 2013 году. После этого там начался разброд и шатания, смена менеджмента и персонала, что отрицательно отразилось на качестве обслуживания. Покупал в нем 3 машины и участвовал в покупке 4-ой. Уровень сервиса заметно снизился.

Very Happy
мне только расплакаться осталось Smile
На самом деле... текучка кадров во всех сервисах...ничего нового.... на 40 тыс в Москве супер-толковых кадров не найдешь....

Вернувшись к стс, ща там преобладает кучка .... в общем тех людей, кому не стоит доверять своё авто...
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Дизелёк
Ефрейтор
Ефрейтор

Дизелёк не в сети 
Зарегистрирован: 04.03.2013
Сообщения: 24

Откуда: Москва
Авто: Captiva LT 2.2D
Медали: Нет

Сообщение: #52   СообщениеДобавлено: 12 Дек 2014 16:15    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

АВТОСИТИ относится к клиенту и его автомобилю на пятерку. Знает свою работу и выполняет на совесть! Делал у них ТО-3 ,замена гайки стартера и мастер заметил подтеки на передней крышки ДВС,оставил авто на день сделали все грамотно!!!! Запчасти все в наличии были!!!
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Тунк
Маршал Captiva
Маршал Captiva

Тунк не в сети 
Зарегистрирован: 04.02.2014
Сообщения: 6182

Откуда: МО полчаса до метро
Авто: CAPTIVA 2.4 AT (6Т50) LT (LE9) White 7-ми попная, ненаглядная 2014 MY (фейслифтовая)
Медали: 1 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1)

Сообщение: #53   СообщениеДобавлено: 12 Дек 2014 17:53    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В Дженсере на новорязанке, уже несколько лет обслуживаю свои машинки все отлично Mad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
vlad13
Ефрейтор
Ефрейтор

vlad13 не в сети 
Зарегистрирован: 26.10.2015
Сообщения: 22

Откуда: Москва
Авто: Captiva AT 2.4 LT+ 2015
Медали: Нет

Сообщение: #54   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 14:13    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Как-то изменилась ситуация с 2014 года? К какому дилеру стоит сейчас ехать на плановое ТО?

Или забить на гарантию и ехать в ХВК?
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Nikon_ButiC
Генерал-лейтенант
Генерал-лейтенант

Nikon_ButiC не в сети 
Зарегистрирован: 05.07.2012
Сообщения: 2863

Откуда: Казань
Авто: C140 LT D2.2 AT Placid Grey
Медали: 5 (подробнее)
1. Золотая звезда I степени (Сумма: 1) 2. Золотая звезда II степени (Сумма: 1) 3. Золотая звезда III степени (Сумма: 1)
5. За активность - Золото (Сумма: 1) Золотые руки клуба (Сумма: 1)

Сообщение: #55   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 14:46    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В Автоцентр Сити - Видное езжай на МКАД 22й км.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Kobra (Whitesnake)
Маршал Captiva
Маршал Captiva

Kobra (Whitesnake) не в сети 
Зарегистрирован: 30.12.2011
Сообщения: 6426

Откуда: Москва. Перово-Новогиреево/ Гольяново
Авто: С140 дизель (184 л.с.) 6АКПП,LTZ , 2012 чёрный металлик. Был Opel Omega B, V6 2002 г.в. АКПП
Медали: 4 (подробнее)
1. За фото отчеты (Сумма: 1) 3. Золотая звезда III степени (Сумма: 1) 4. За активность - Серебро (Сумма: 1)
5. За активность - Золото (Сумма: 1)

Сообщение: #56   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 14:48    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

vlad13

В конце прошлого года самые адекватные и низкие цены были в Мэйджор на Новой Риге (делали другу ТО-1 на его Капу).
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение Отправить e-mail
VAND
Старший сержант
Старший сержант

VAND не в сети 
Зарегистрирован: 05.08.2015
Сообщения: 135

Откуда: Химки
Авто: C-140 2,2 AT, LT, черный, 7 мест, 2015г.в.
Медали: Нет

Сообщение: #57   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 14:49    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

В Major на Новой Риге все понравилось (ТО1), лично присутствовал от начала и до конца работ.
Следующий раз опять туда.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Михаил201
Подполковник
Подполковник

Михаил201 не в сети 
Зарегистрирован: 26.05.2014
Сообщения: 1399

Откуда: Москва, ВАО
Авто: Captiva AT LT+ бежевый, 2013 New, 2.4
Медали: 1 (подробнее)
4. За активность - Серебро (Сумма: 1)

Сообщение: #58   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 16:10    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Тунк писал(а):
В Дженсере на новорязанке, уже несколько лет обслуживаю свои машинки все отлично Mad

Я туда же гоняю Капу на ТО. Там же без всяких задрочек и гарантийные вопросы решаются, и через них же страховку все время делаю. Устраивает все, в том числе абсолютно адекватный персонал.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
vlad13
Ефрейтор
Ефрейтор

vlad13 не в сети 
Зарегистрирован: 26.10.2015
Сообщения: 22

Откуда: Москва
Авто: Captiva AT 2.4 LT+ 2015
Медали: Нет

Сообщение: #59   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 16:45    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Спасибо всем отозвавшимся, записался в Мэйджор на Новую Ригу.
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Dolgopa
Младший лейтенант
Младший лейтенант

Dolgopa не в сети 
Зарегистрирован: 23.10.2014
Сообщения: 307

Откуда: Москва, СВАО
Авто: Captiva 2014 г. 2.2 АТ, LT, Чернушка.
Медали: Нет

Сообщение: #60   СообщениеДобавлено: 29 Июн 2016 18:34    Заголовок сообщения: Ответить с цитатой

Почему никто не пишет про Арманд на Гостинечной улице? Неужели там никто не обслуживается? Мне территориально удобно, а отзывов нет. Sad
Вернуться к началу
Посмотреть профиль Отправить личное сообщение
Показать сообщения:   
Начать новую тему   Ответить на тему    Список форумов Форум Шевроле Каптива (Chevrolet Captiva) -> Планируем визит в сервис Часовой пояс: GMT + 3
На страницу : Пред.  1, 2, 3, 4, 5, 6  След.
Страница 4 из 6

Похожие темы
Тема Автор Форум Ответов Последнее сообщение
Нет новых сообщений Прилеплена: ТО-0 после обкатки (1000-3000 км). Ну... b0nus Планируем визит в сервис 518 08 Янв 2016 9:25 Посмотреть последнее сообщение
DL
Нет новых сообщений Что делать с разбитой Капой Олег Косинов Юридические вопросы, Кредит, ГИБДД, ДТП 25 14 Окт 2016 14:13 Посмотреть последнее сообщение
Николай II
Нет новых сообщений Загорелся значек P. Что делать? nasik777 Вопросы и проблемы возникшие в ходе эксплуатации 6 04 Мар 2016 10:19 Посмотреть последнее сообщение
Pjane
Нет новых сообщений Пробег 40000 км, делать ТО ??? Stars Планируем визит в сервис 3 07 Июл 2014 18:20 Посмотреть последнее сообщение
Жан
Нет новых сообщений Что делать, есть проблемка? maxboom Тюнинг 2 16 Дек 2007 17:36 Посмотреть последнее сообщение
Николаич



 

Перейти:  
Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете голосовать в опросах

chevrolet captiva, шевроле каптива